Chắc hẳn mọi người không ai xa lạ về cái kệ - đó thường là món đồ không thể thiếu được của mỗi gia đình. Với Ngôi nhà Bền Spa, chiếc kệ còn mang sứ mệnh quan trọng, là một người bạn không thể thiếu, do đặc thù các bạn của Bền phần là người có thể trạng đặc biệt. Có lúc “Bạn kệ” sẵn sàng đứng đắn để chia sẻ gánh nặng giúp nhân viên kỹ thuật “tăng chiều cao”, thoải mái hơn khi làm vệ sinh giày, spa túi,... Có khi, kệ sẽ trở thành “cái ghế ngồi nghỉ cứu cánh” cho các bạn chân bị yếu, không thể đứng lâu vì bị đau và dễ bị ngã, giúp các bạn thoải mái co giãn chân để có sức làm tiếp... “Bạn Kệ” cứ đơn giản như vậy đi vào Đời sống Người nhà Bền, thân thương, rất đỗi bình dị. Mong các Bạn cũng giống như Bền Spa, trân trọng từng món đồ trong ngôi nhà của mình, để các bạn ấy được bền hơn, hữu ích và được sử dụng lâu, cũng góp phần bảo vệ môi trường đó ạ!
Bền nhận được rất nhiều sự yêu thương của các khách hàng từ mọi nơi trong đó không thể thiếu được là những vị khách rất đỗi gần gũi xung quanh Bền. Họ là Anh/Chị Cô/Chú “Hàng xóm” thân yêu. Chúng mình muốn lan tỏa câu chuyện ấm áp về sự hỗ trợ từ những người hàng xóm tốt bụng để thấy rằng mọi sự cố gắng của bạn đều sẽ được ghi nhận trong một cộng đồng tử tế. Một ngày, Bền Spa Đồ Hiệu nhận được sự chú ý đặc biệt từ những người hàng xóm thân thiện. Đó không chỉ là việc đơn giản là những khách hàng trân quý, mà còn là sự ủng hộ tinh thần đầy ý nghĩa. Họ không chỉ đến để trải nghiệm dịch vụ chăm sóc tại Bền, mà còn là những người thân, người bạn đến quan tâm, hỏi han đầy tình cảm những thành viên Gia đình Bền. Mọi người đến ngôi nhà Bền với tất cả tình yêu thương, nụ cười tươi với ánh mắt đầy yêu chiều, nhẹ nhàng nói với nhân viên Bền: “Cô đây làm vì rất yêu thương và cảm phục nghị lực các em của cửa hàng, không quan trọng giá cả, các em quyết định nhé cô không ý kiến gì cả ”, hay “Chú tìm mãi trong nhà mới thấy cái đôi này để các cháu phục hồi đấy”. Có cô còn nhiệt tình đến mức làm spa đôi giày yêu thích của Cô và gọi con gái đem cái túi xách qua để spa lại chỉ để ủng hộ Bền vì tin tưởng vào dịch vụ từ Tâm của Bền! Điều đặc biệt là sự tương tác giữa Bền và cộng đồng xung quanh không chỉ giới hạn trong không gian của cửa hàng. Bao vị khách thân tình từ Tp. Hồ Chí Minh, Hà Tĩnh, Thanh Hóa, Hải Phòng, Hưng Yên, Phú Thọ, Bắc Giang, Hòa Bình... khắp mọi miền Tổ quốc còn kết nối qua mạng xã hội và gửi đồ đến Bền để spa. Ân tình và sự yêu thương của các khách hàng khắp nơi trên dải đất mẹ hình chữ S là động lực lớn để Bền Spa vươn mình và phát triển mạnh mẽ hơn nữa.
Một góc nhỏ nhưng ấm áp tại cửa hàng là điểm hẹn của những người làm việc tận tâm, không chỉ chăm sóc những món đồ quý giá của khách hàng, mà còn chăm sóc cho tâm hồn của chính mình, chính là TỦ SÁCH BỀN. Đọc sách thư giãn - đó là những khoảnh khắc nhẹ nhàng, một nét văn hoá mới của Gia đình Bền - Spa đồ hiệu. Thay vì cầm trên tay chiếc điện thoại liên tục, thì cuối giờ hoặc trong lúc thảnh thơi, các bạn nhân viên Bền sẽ cùng ngồi lại để đọc sách, cùng nhau tĩnh lặng, an nhiên sau một ngày lao động hăng say, miệt mài. Bạn có thể bắt gặp những khuôn mặt tại Bền đang tận hưởng một cuộc phiêu lưu tâm hồn trong thế giới của văn chương. Có bạn đọc sách nấu ăn chỉ vì muốn tìm hiểu thêm cách nấu ăn ngon để phụ mẹ, có bạn lại đọc những mẩu chuyện tích cực để thêm yêu đời, có anh đọc về cách nuôi dạy con để trở thành một người cha tốt hơn… Và không khó để nhận ra rằng mỗi cuốn sách trở thành một người bạn đối thoại tinh thần độc đáo, tạo ra cơ hội để mọi người chia sẻ và kết nối. Không chỉ là một hình ảnh của sự sáng tạo cá nhân, mà còn là biểu tượng của sự đoàn kết và sự hỗ trợ tại Bền. Việc mỗi người đọc một quyển sách đặc biệt, được gửi từ Thư viện của Trung tâm Nghị Lực sống và một số anh chị dù không quen biết trao tặng, không chỉ là một trải nghiệm cá nhân, mà còn là sự liên kết đặc biệt giữa mỗi người và những giá trị tích cực mà cuộc sống có thể mang lại. Bền xin cảm ơn những tấm lòng đẹp từ chủ nhân của những cuốn sách hay và ý nghĩa mà Bền may mắn được nhận!
Bền - Spa Đồ Hiệu không chỉ là một địa chỉ thay chăm sóc đồ hiệu chất lượng, mà còn là ngôi nhà tinh thần của những người đam mê và chia sẻ. Chỉn chu, tỉ mỉ với từng món đồ và có đôi lúc “khá căng thẳng” khi hàng về dồn dập, phải xử lý từ sáng đến tối để kịp tiến độ trả hàng, nhưng các em của Bền vẫn luôn dành chút thời gian trong ngày để thư giãn vui vẻ bên nhau, gắn kết trong đời sống đậm chất Gia đình Bền vui vẻ. Các hoạt động nội bộ nhẹ nhàng, gắn kết nhau luôn được Bền coi trọng, có khi chỉ là tranh thủ chút thời gian cuối giờ. Đó là những lúc mà các em Bền tươi cười rạng rỡ, quên hết những mệt mỏi sau 1 ngày dài chăm chỉ. Khi ấy, những đồng đội không chỉ là những đồng nghiệp, mà còn là những người bạn chia sẻ niềm đam mê và tận hưởng những khoảnh khắc vui vẻ bên nhau. Hôm thì liên hoan nhẹ ngay tại Bền Spa, lúc thì rồng rắn kéo nhau ra Tiệm Trà kem đầu phố Trần Điền, dẫu biết đôi chút hạn chế của các bạn ngồi xe lăn, tí hon… nhưng với tinh thần “làm hết mình, chơi hết sức”, chúng mình cùng hỗ trợ nhau đi ăn. Ai cũng có thể ngắm rõ đường xá, con người hay chỉ đơn giản là hít xiu xíu bụi đường, thấy THẬT SỰ RẤT ĐỜI! Cuộc sống tại Bền có đủ màu sắc nơi để những con người đa dạng về hình thể và hoàn cảnh có thể rất đỗi tự nhiên hòa mình vào. Người ta không chỉ thấy những chiếc giày, chiếc túi đẹp mắt, sạch sẽ trên kệ, mà còn nhận ra sự đoàn kết và sự gắn kết giữa những người làm nên câu chuyện của cửa hàng này. Chúng mình muốn lan tỏa điều tích cực rất đời thường đó tới mọi người qua một số hình ảnh đáng yêu, vui vẻ của các em Bền trong câu chuyện này. Chúc mọi người luôn tích cực và lạc quan.
Đó là một chiều thu cuối tháng 8, khi Bền mới hoàn thiện nội thất và chưa chính thức đi vào hoạt động, fanpage mới được xây dựng vài ngày và chỉ một ít người thân quen biết đến, bỗng nhiên, “vị khách đầu tiên” đến với cửa hàng. Tình cờ và rất bất ngờ. Thực sự đây là niềm vui lớn và màu nhiệm đối với Bền. Chị Phương, đang làm việc tại Bệnh viện Bưu Điện, mang theo nụ cười tươi tắn, nhẹ nhàng và hơi e dè hỏi: “Có phải các bạn làm vệ sinh giày đúng không? Chị tìm đến Bền vô tình lướt qua Facebook và thấy Bền Spa chưa chạy Ads”. Chị cũng rất bất ngờ khi trở thành vị khách đầu tiên đến với Cửa hàng của Bền. "Bền là nơi lý tưởng để spa những đôi giày và túi yêu thích. Hôm đó, khi mình bước vào Bền, mình đã cảm nhận được sự ấm áp và chuyên nghiệp. Bền Spa không chỉ là nơi cung cấp dịch vụ chăm sóc giày, mà ở đó mình thấy được sự nỗ lực phi thường của các bạn nhân viên, dù mỗi người đều có những hoàn cảnh đặc biệt nhưng các bạn vẫn rất lạc quan và tự tin.", chị Phương chia sẻ. Nụ cười hiền hậu và tình cảm rất đỗi thân thương của chị Phương cùng những vị khách đầu tiên, cũng là những vị khách thân thiết luôn ủng hộ Bền về sau, tạo cho Bền động lực để tiếp tục cố gắng mang lại sự hài lòng đến từng khách hàng. Bền thật may mắn khi được biết chị Phương, được phục vụ và trở thành người bạn tin cậy của mọi người.